لینک کوتاه در پیامک تبلیغاتی؛ چگونه لینک مناسب برای SMS بسازیم؟

چرا لینک در پیامک تبلیغاتی اهمیت دارد؟

پیامک یکی از روش‌های مستقیم ارتباط با مشتری است و معمولاً باید در مدت کوتاهی توجه مخاطب را جلب کند. به همین دلیل، پیامک تبلیغاتی بهتر است یک پیام مشخص و یک اقدام اصلی داشته باشد؛ برای مثال مشاهده تخفیف، ورود به فروشگاه یا ثبت‌نام در یک رویداد. اگر در انتهای چنین پیامی یک URL بسیار طولانی قرار بگیرد، بخش زیادی از متن را اشغال می‌کند و ظاهر پیام را نامرتب می‌سازد. به همین دلیل بسیاری از کسب‌وکارها ترجیح می‌دهند از لینک کوتاه استفاده کنند.

نکته: لینک کوتاه فقط برای کوتاه‌تر شدن URL نیست. اگر سرویس کوتاه‌کننده امکان ثبت آمار کلیک و مدیریت لینک را هم فراهم کند، می‌توان عملکرد کمپین پیامکی را بهتر بررسی کرد.

لینک کوتاه چیست؟

لینک کوتاه، نسخه‌ای کوتاه‌تر از یک URL طولانی است که کاربر با باز کردن آن در نهایت به آدرس اصلی هدایت می‌شود. برای مثال، ممکن است آدرس یک صفحه فروشگاه شامل مسیر طولانی و چندین پارامتر مربوط به کمپین باشد. قرار دادن چنین آدرسی در پیامک باعث می‌شود بخش زیادی از پیام به URL اختصاص پیدا کند. با استفاده از لینک کوتاه می‌توان همین مقصد را با یک URL ساده‌تر در پیامک قرار داد.

چرا لینک کوتاه برای SMS مناسب‌تر است؟

۱. پیامک مرتب‌تر می‌شود

در پیامک معمولاً فضای محدودی برای انتقال پیام دارید. یک لینک کوتاه باعث می‌شود قسمت اصلی پیام بیشتر روی پیشنهاد، محصول و دعوت به اقدام متمرکز باشد.

۲. لینک ساده‌تر دیده می‌شود

یک URL کوتاه در انتهای پیام از نظر ظاهری ساده‌تر است و کاربر سریع‌تر متوجه می‌شود که با یک لینک قابل کلیک روبه‌رو است.

۳. امکان اندازه‌گیری کلیک‌ها وجود دارد

اگر برای هر کمپین لینک جداگانه ایجاد کنید، می‌توانید آمار کلیک آن را به‌صورت مستقل بررسی کنید و متوجه شوید هر کمپین چه میزان تعامل ایجاد کرده است.

۴. امکان استفاده از UTM وجود دارد

UTMها پارامترهایی هستند که به URL اضافه می‌شوند تا منبع، رسانه و کمپین ورودی در ابزارهای تحلیل قابل شناسایی باشد. برای مثال، می‌توان مشخص کرد که یک بازدید از طریق پیامک و مربوط به یک کمپین خاص بوده است. در واقع UTM اطلاعات مربوط به منبع و کمپین را مشخص می‌کند، در حالی که آمار کلیک لینک کوتاه می‌تواند میزان تعامل کاربران با لینک را نشان دهد.

برای پیامک تبلیغاتی چه لینکی بسازیم؟

بهتر است لینکی که در پیامک قرار می‌دهید چند ویژگی ساده داشته باشد:

• کوتاه و خوانا باشد.
• به صفحه‌ای مرتبط با متن پیامک هدایت شود.
• برای کمپین موردنظر قابل شناسایی باشد.
• در صورت نیاز با UTM برچسب‌گذاری شود.
• قابل اندازه‌گیری و بررسی باشد.
• قبل از ارسال پیامک آزمایش شده باشد.

برای هر کمپین پیامکی یک لینک جدا بسازیم؟

اگر می‌خواهید عملکرد کمپین‌ها را با یکدیگر مقایسه کنید، بهتر است برای کمپین‌های مهم لینک‌های جداگانه داشته باشید. برای مثال، یک فروشگاه اینترنتی ممکن است برای فروش ویژه تابستانه، معرفی محصول جدید و جشنواره آخر ماه سه لینک متفاوت ایجاد کند. در این حالت، هر لینک به یک کمپین مشخص مربوط می‌شود و بررسی آمار آن ساده‌تر خواهد بود. اگر همه کمپین‌ها از یک لینک مشترک استفاده کنند، تشخیص اینکه هر کمپین چه میزان کلیک دریافت کرده دشوارتر می‌شود.

UTM برای لینک پیامکی چگونه تنظیم می‌شود؟

برای یک کمپین پیامکی می‌توانید از پارامترهایی مانند منبع، رسانه و نام کمپین استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید منبع را SMS و نام کمپین را متناسب با کمپین موردنظر انتخاب کنید. اگر در یک کمپین چند پیامک متفاوت ارسال می‌کنید، در صورت نیاز می‌توانید از پارامترهایی مانند utm_content نیز برای تفکیک نسخه‌های مختلف استفاده کنید.

قانون ساده: نام کمپین را منظم و قابل فهم انتخاب کنید و برای فعالیت‌های مختلف یک کمپین، نام کمپین یکسانی داشته باشید تا مقایسه داده‌ها در آینده ساده‌تر شود.

یک نمونه پیامک تبلیغاتی با لینک کوتاه

فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی می‌خواهد برای فروش ویژه تابستانه پیامک ارسال کند.

متن پیام می‌تواند به این شکل باشد:

فروش ویژه تابستانه شروع شد!
تا ۳۰٪ تخفیف برای محصولات منتخب
مشاهده محصولات:
zqz.ir/xxxxx

در این نمونه، لینک کوتاه باعث شده بخش پایانی پیام ساده باشد و URL طولانی صفحه فروشگاه مستقیماً داخل پیام قرار نگیرد.

لینک کوتاه اختصاصی برای پیامک چه مزیتی دارد؟

اگر سرویس کوتاه‌کننده امکان انتخاب کد اختصاصی را فراهم کند، می‌توانید برای کمپین‌های مهم از عبارتی مرتبط با موضوع کمپین استفاده کنید. برای مثال، یک فروشگاه می‌تواند برای کمپین‌های مختلف از کدهایی مرتبط با نام محصول، جشنواره یا پیشنهاد فروش استفاده کند؛ البته به شرطی که این کد قبلاً استفاده نشده باشد. کد انتخابی بهتر است کوتاه، ساده و قابل تشخیص باشد. لازم نیست برای همه لینک‌ها کد اختصاصی تعیین کنید؛ این قابلیت بیشتر برای کمپین‌های مهم و تبلیغات کاربرد دارد.

قبل از ارسال پیامک، لینک را تست کنید

یکی از اشتباهات رایج این است که لینک را بدون آزمایش داخل پیامک قرار دهیم و سپس پیام را برای تعداد زیادی از مخاطبان ارسال کنیم.

قبل از ارسال پیامک، این موارد را بررسی کنید:

1. لینک را باز کنید و مطمئن شوید به صفحه صحیح می‌رسد.
2. مقصد نهایی لینک را بررسی کنید.
3. مطمئن شوید صفحه مقصد روی موبایل به‌درستی نمایش داده می‌شود.
4. اگر از UTM استفاده کرده‌اید، پارامترهای آن را بررسی کنید.
5. بعد از شروع کمپین، آمار کلیک لینک را بررسی کنید.

امنیت لینک پیامکی را فراموش نکنید

کوتاه بودن یک URL به‌تنهایی به معنی امن بودن مقصد آن نیست. کاربر ممکن است نتواند مقصد واقعی یک لینک کوتاه را از روی خود URL تشخیص دهد. به همین دلیل، قبل از استفاده از یک لینک در کمپین تبلیغاتی بهتر است مقصد آن بررسی شود و مطمئن شوید لینک به صفحه موردنظر هدایت می‌شود. اگر درباره یک لینک خاص تردید دارید، می‌توانید قبل از کلیک، آن را با ابزار بازرس لینک zqz.ir بررسی کنید.

آیا لینک کوتاه همیشه بهتر است؟

نه لزوماً. انتخاب لینک باید به شرایط کمپین و مخاطب بستگی داشته باشد. اگر URL مقصد از قبل کوتاه، واضح و قابل اعتماد است، ممکن است نیازی به کوتاه کردن آن نداشته باشید. اما وقتی URL طولانی است، پارامترهای UTM دارد یا می‌خواهید آمار کلیک آن را جداگانه بررسی کنید، استفاده از لینک کوتاه می‌تواند کاربرد بیشتری داشته باشد.

اشتباهاتی که در لینک پیامک تبلیغاتی باید از آن‌ها دوری کنیم

استفاده از یک لینک برای همه کمپین‌ها

اگر همه کمپین‌ها به یک لینک واحد متصل باشند، تفکیک عملکرد آن‌ها سخت‌تر خواهد شد.

قرار دادن URL بسیار طولانی

URLهای طولانی می‌توانند بخش قابل توجهی از پیامک را اشغال کنند و خوانایی پیام را کاهش دهند.

نداشتن CTA مشخص

پیامک تبلیغاتی بهتر است کاربر را به یک اقدام مشخص دعوت کند؛ مانند مشاهده تخفیف، خرید محصول یا ثبت‌نام.

بررسی نکردن لینک قبل از ارسال

یک اشتباه کوچک در URL می‌تواند باعث شود کاربران به صفحه اشتباه هدایت شوند یا کمپین به نتیجه موردنظر نرسد.

بی‌توجهی به اعتماد و امنیت

کاربر باید بداند لینک از طرف چه کسب‌وکاری ارسال شده است. لینک‌های ناشناس یا پیام‌هایی که کاربر را برای ورود فوری اطلاعات حساس تحت فشار قرار می‌دهند، نیاز به بررسی بیشتری دارند.

ساخت لینک پیامکی با zqz.ir

اگر برای کمپین‌های پیامکی خود از zqz.ir استفاده می‌کنید، می‌توانید URL مقصد را به یک لینک کوتاه تبدیل کنید و سپس آن را در پیامک قرار دهید. در کنار کوتاه کردن لینک، می‌توانید از ابزار UTM نیز برای آماده‌سازی لینک کمپین استفاده کنید و اطلاعاتی مانند منبع، رسانه و نام کمپین را مشخص کنید.

جمع‌بندی

لینک در پیامک تبلیغاتی فقط یک آدرس برای ورود به سایت نیست؛ می‌تواند بخشی از ساختار اندازه‌گیری و مدیریت کمپین باشد. استفاده از لینک کوتاه باعث می‌شود URL داخل پیام ساده‌تر شود و در صورت استفاده از ابزارهای مناسب، امکان بررسی کلیک‌ها و تفکیک کمپین‌ها نیز فراهم شود. برای نتیجه بهتر، برای کمپین‌های مهم لینک‌های جداگانه بسازید، در صورت نیاز از UTM استفاده کنید، قبل از ارسال مقصد لینک را تست کنید و بعد از اجرای کمپین آمار کلیک‌ها را بررسی کنید.

اگر می‌خواهید لینک‌های پیامکی خود را کوتاه، مرتب و قابل اندازه‌گیری مدیریت کنید، zqz.ir می‌تواند این فرایند را ساده‌تر کند.